ВЪТРЕШНИ ПРАВИЛА НА ХОТЕЛ „ЦЕНТРАЛ” ПАВЕЛ БАНЯ

Уважаеми гости, нашето желание е да получите най-доброто преживяване, както от град ПАВЕЛ БАНЯ , така и от нашите услуги. За да постигнем това ние сме разработили следните препоръки, с които учтиво Ви молим да се съобразите по време на престоя си при нас.

Резервиране:

Можете да резервирате престой в хотела чрез:
– Резервация на РЕЦЕПЦИЯ в ХОТЕЛА
– Резервация по телефона или емейла посочен в сайта .
РЕЗЕРВАЦИЯТА Е ВАЛИДНА СЛЕД ЗАПЛАЩАНЕ НА ПОНЕ ЕДНА НОЩУВКА ПО БАНКОВ ПЪТ ИЛИ НА МЯСТО В ХОТЕЛА.

Анулиране на резервация:

Ако анулирането на резервация се извърши до 7 дни преди датата на пристигане -не се дължи неустойка. Ако анулирането е в по-кратък срок, се дължи неустойка в размер на предоставеното капаро. За анулиране на резервация следва да се свържете по телефона или емейла с рецепцията на хотела.

Престой:

– Гостите са длъжни при настаняване в хотела да представят документ за самоличност за адресна регистрация.
-Настаняването в хотела се извършва след 14:00 часа.-При регистрация, гостите трябва да заплатят цялата сума за своя престой или да предоставят закупен ваучер. Плащането може да бъде извършено в брой или чрез дебитни и кредитни карти на място. Ние приемаме само плащания в български лева (BGN).
– Стаята се освобождава до 12:00 часа в деня на отпътуването
– Закуската се сервира от 7.00 до 10.00 часа в Снек бар “АСО”
– В хотела можете да си поръчате събуждане по телефона безплатно.
– В хотела можете да си поръчате такси безплатно.
– В хотела и наоколо работи система за видеонаблюдение /във всички общи части/.
– В хотела работи система за безплатен безжичен интернет.
– Телефонен номер на рецепция – 9
– Гостите на хотела могат да ползват паркинг за своя автомобил базплатно
/за информация на рецепция, паркинга се намира на ул. Трети март 33/
– Гостите могат да разчитат на пълна конфиденциалност от страна на ръководството и персонала на хотела.
– Гостите по време на престоя си в хотела, нямат право да внасят и използват хранителни продукти в стаите.
– Гостите нямат право да внасят и използват електронагревателни (отоплителни) уреди и съоръжения по време на престоя си в хотела.
– Гостите на хотела трябва да пазят тишина в следобедните и нощните часове (между 14:00 и 16:00 и между 22:30 и 7.00ч.)
– При напускане на стаята, клиентите трябва да затварят прозорците, да заключват стаята и да предадат ключа за съхранение на рецепцията.
– В сградата на хотела е забранено внасяне и складиране на лесно запалими, взриви и обемисти предмети (багажи, бои, химикали, както и мотоциклети, велосипеди и др.)
– Тютюнопушенето може да става само на определените (регламентираните) за тази цел места извън хотела.
– Не е разрешено внасянето на домашни животни.
– Не е разрешено разместването на мебели и имущество в стаите и помещенията в хотела (без съгласие на управата на хотела).
– Забранява се изнасянето на всякакъв вид имущество (хавлии, кърпи, инвентар, посуда и др.) по време на престоя на гостите в хотела.
– Гостите на хотела са отговорни за всички щети, нанесени по обзавеждането и инвентара на хотела, както и за липсата на част от него. Щетите се заплащат по цени, определени от хотелиера.
– Забранено е воденето на външни лица в стаите, без разрешение от администрацията на хотела. Посетителите е желателно да се посрещат във фоайето на хотела.
– Качването по етажите на външни посетители се разрешава единствено след представяне на документ за самоличност и регистриране на посещението на рецепция.
– При напускане на хотела гостите са длъжни да върнат ключа на стаята на рецепцията.
– Гостите пристигат и напускат хотела само през централния вход на хотела (входа за посетители).
– При констатиране на груби нарушения на вътрешния ред в хотела, нарушаване законите и правовия ред в страната, накърняване доброто име и престижа на хотела, собственикът има право да прекрати взаимоотношенията с гостите и престоя им в хотела.Oт ръководството